Questions / Réponses
Nous nous efforçons de répondre aux principales questions qui nous ont été posées.
N’hésitez pas à nous contacter dans le cas où vous souhaiteriez de plus amples informations !
Je souhaite bénéficier des transports scolaires pour la prochaine rentrée.
Le transport scolaire est gratuit en Haute-Garonne. Cependant afin d’utiliser ce service, il convient de s’inscrire auprès de votre mairie ou directement auprès des services de la Direction des Transports du Conseil Départemental de la Haute Garonne. Pour les collégiens et certains lycéens vous pouvez vous connecter directement sur : https://www.transportsscolaires.haute-garonne.fr/
Le Conseil Départemental est l’organisateur du transport scolaire. A ce titre, il est le seul à définir les points d’arrêts et veille à la bonne réalisation du circuit de ramassage.
En tant qu’utilisateur de ce service, votre enfant se doit de respecter les consignes générales d’utilisation des transports scolaires.
Je souhaite obtenir un devis, à qui dois je m’adresser ?
Vous pouvez nous adresser votre demande à contact@autocars-ortet.com en précisant votre point de départ et retour, vos dates, le nombre de personnes et le type d’autocar souhaité ou, plus simplement, vous pouvez utiliser le formulaire dédié, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Je souhaite obtenir des informations sur la ligne régionale ou les lignes départementales effectuées par les Autocars Ortet
Vous trouverez sur notre page dédiée tous les horaires ainsi que les arrêts desservis par nos autocars ou contactez nous au 05 61 90 53 03.
J’ai perdu un objet dans un autocar Ortet, à qui dois je m’adresser ?
Vous devez contacter les Autocars Ortet (aux heures d’ouverture) au 05 61 90 13 17 ou par email contact@autocars-ortet.com en nous spécifiant la ligne ou le service ainsi que la date à laquelle vous avez perdu votre objet. Vous devez également nous communiquer vos coordonnées et une description précise de l’objet.